Как объяснить клиенту разницу между видами маникюра

Современная бьюти-индустрия предлагает множество видов маникюра — от классического до аппаратного, от японского до комбинированного. Для многих клиентов различия между ними остаются неочевидными, и именно мастер должен помочь сделать правильный выбор.

В школе MONLIS в Мюнхене будущие nail-мастера осваивают не только технику выполнения, но и грамотное консультирование клиентов.

Почему важно объяснять различия

• Формируется доверие: клиент чувствует себя уверенно, понимая суть процедуры.

• Понимаются потребности: только через диалог можно подобрать идеальную технику.

• Повышается удовлетворённость: клиент знает, чего ожидать, и доволен результатом.

• Избегаются ошибки: выбор делается не наугад, а на основе информации.

Обзор популярных видов маникюра

1. Классический маникюр
Кутикула отодвигается вручную, ногти подпиливаются. Подходит клиентам с натуральными здоровыми ногтями и желанием сохранить естественный вид.

2. Русский (сухой) маникюр
Полностью выполняется аппаратом, без замачивания. Даёт особенно чистый и аккуратный результат. Идеален для точной обработки кутикулы.

3. Комбинированный маникюр
Сочетает классический и аппаратный подход. Хорошо подходит для сложных случаев или проблемных ногтей.

4. Японский маникюр
Укрепление натуральных ногтей с помощью минеральной пасты и полировочного порошка. Отличный выбор для тех, кто избегает искусственных материалов.

5. Экспресс-маникюр
Быстрая процедура: подрезка и опил ногтей. Подходит для занятых клиентов или между полноценными сеансами.

6. SPA-маникюр
Упор на уход и релакс: массаж, пилинг, маски для рук.

Как просто и понятно объяснять клиенту

1. Используйте аналогии:
Например: «Классический маникюр — это как обычная стрижка. А русский — как укладка у стилиста: тщательная и аккуратная.»

2. Показывайте наглядно:
Фото «до и после» или примеры разных техник помогут визуализировать разницу.

3. Спрашивайте о привычках и предпочтениях:
Чувствительная ли кожа? Предпочитает ли клиент натуральные ногти или гель-покрытие?

4. Рассказывайте о стойкости и уходе:
Сколько держится результат? Как ухаживать после процедуры?

5. Будьте честны и открыты:
Не каждая техника подходит каждому. Объясняйте, что лучше в конкретном случае и почему.

Подход школы MONLIS к обучению консультации

В MONLIS особое внимание уделяется не только технике, но и умению вести диалог:

• Ученики учатся говорить профессионально и понятно для клиента

• Практикуют реальные ситуации консультации

• Получают индивидуальную обратную связь от преподавателей

Умение объяснить клиенту суть процедуры — один из признаков настоящего мастера и важный шаг к построению успешной карьеры.

Благодаря обучению в MONLIS Schule вы сможете уверенно консультировать клиентов и предлагать именно то, что им действительно нужно.