Що робити, якщо інструмент впав на підлогу під час процедури

Навіть у найпрофесійнішому салоні може трапитися прикрість: інструмент випадково випадає з рук і падає на підлогу — просто під час роботи з клієнтом. У багатьох майстрів-початківців виникає питання: як правильно відреагувати, дотримуючись норм гігієни, безпеки та професійної етики? Відповідь на таку, здавалося б, дрібницю часто свідчить про рівень салону більше, ніж дороге обладнання чи модний інтер’єр.

У MONLIS Schule в Мюнхені, провідній школі манікюру, педикюру, оформлення брів та вій, гігієна є однією з основ навчання. Адже фахівець у сфері краси несе відповідальність не лише за естетичний результат, а й за здоров’я клієнта. Саме тому ми з першого заняття навчаємо, як діяти в непередбачуваних ситуаціях — зокрема, якщо інструмент впав на підлогу.

Чому не можна використовувати інструмент після падіння?

Як тільки інструмент торкається підлоги, він вважається забрудненим, незалежно від того, наскільки чистою здається підлога. Навіть у щойно прибраному приміщенні можуть бути мікроби, пил чи залишки косметичних засобів, непомітні для ока. Повторне використання такого інструмента може спричинити інфекцію або подразнення шкіри чи нігтьової пластини клієнта.

Будь це ножиці, пушер, насадка для фрезера чи пінцет — будь-який інструмент, що впав, потрібно негайно прибрати із робочої зони та не використовувати повторно, поки він не пройде повну обробку.

Як діяти професійно?

Правильна реакція у такій ситуації демонструє рівень професіоналізму та поваги до клієнта. У MONLIS Schule ми навчаємо студентів залишатися спокійними та діяти впевнено:

1. Не піднімати інструмент і не продовжувати роботу ним.
   Інстинктивне бажання швидко підняти — зрозуміле, але категорично неправильне.
   
   

2. Коректно повідомити клієнта.
   Фраза на кшталт: «Інструмент упав, я зараз візьму стерильний» — викликає довіру й показує відкритість.
   
   

3. Використати запасний стерильний інструмент.
   Робоче місце має бути підготовленим так, щоб під рукою завжди був резервний стерильний набір.
   
   

4. Відкласти інструмент у спеціальне місце.
   Його слід покласти в окрему ємність до моменту дезінфекції та стерилізації.

Що робити з забрудненим інструментом?

У професійному середовищі кожен забруднений інструмент має пройти повний цикл: механічне очищення, дезінфекцію та стерилізацію (в автоклаві або сухожарі). Лише після цього його можна знову використовувати.

У MONLIS Schule ми навчаємо студентів правильно проводити ці етапи відповідно до чинних гігієнічних норм та вимог для салонів краси в Німеччині.

Профілактика: як запобігти падінню інструментів

Найкращий варіант — уникати таких ситуацій. Це можливо, якщо:

• використовувати не слизькі килимки та зручні підставки для інструментів

• працювати спокійно, не поспішаючи

• проходити регулярне навчання з техніки безпеки та гігієни

• грамотно організувати робочий простір

Падіння інструменту — не катастрофа, але це момент істини, що демонструє професійність майстра. У MONLIS Schule в Мюнхені ми навчаємо не лише техніці, а й правильній поведінці в реальних робочих ситуаціях. Гігієна, комунікація з клієнтом і підготовка — це основа довіри, а довіра — ключ до успішної кар’єри в б’юті-індустрії.